Check-in deve ser efetuado até 30 minutos antes da partida, no ponto de check-in da Blue Dolphin, na Marina de Albufeira. Deverá apresentar no ato de check-in a confirmação da reserva. No ato de check-in todos os elementos de grupo deverão estar presentes.
Será negado o check-in/embarque a clientes que se apresentem sob elevado efeito de álcool ou estupefacientes, sem reembolso do valor.
Em caso de atraso ou não comparência não existe reembolso do valor.
Cancelamentos tem que ser com 24h de antecedência da data original do passeio. Reservas com menos de 24 horas não são reembolsáveis.
Em caso de cancelamento devido a condições meteorológicas ou devido a questões inesperadas os clientes vão receber o reembolso completo.
A Blue Dolphin poderá cancelar a viagem se não atingir o nº mínimo de passageiros. Os clientes receberão a totalidade das quantias pagas.
Contacte-nos através do telefone para cancelar ou para questões sobre o cancelamento.
A Blue Dolphin tem o direito de alterar o horário, sem aviso prévio.
O passeio não é permitido a grávidas, a pessoas com problemas cardíacos e/ou coluna.
Visto que os golfinhos são animais selvagens no seu habitat natural não garantimos 100% a sua observação. Quando não houve a observação de golfinhos não existe reembolso do valor.
A Blue Dolphin não se responsabiliza por danos nos eletrónicos durante a viagem, a sua utilização é da inteira responsabilidade do cliente.
A visita às grutas e os banhos estão sujeitos às condições marítimas e atmosféricas favoráveis.
Com a compra do bilhete, a Blue Dolphin fica autorizada a captar e divulgar as fotografias obtidas na excursão.
Caso não autoriza a recolha e utilização de fotografias e vídeos com a sua imagem deve, para o efeito, fazer essa declaração expressa no balcão do check-in antes da viagem.